Kokybė
Kokybės užtikrinimas
ES teisė reglamentuoja, kaip farmacijos produktai turi būti gaminami ir tvarkomi visoje tiekimo grandinėje. Šie reikalavimai išdėstyti Geros platinimo praktikos (GPP) gairėse, kurios yra laikomos minimaliais reikalavimais visoms farmacijos produktų platinimo įmonėms. Vietinės valdžios institucijos ir pagrindinės sveikatos apsaugos įmonės reguliariai atlieka visų farmacijos įmonių išorinį auditą. Be to, kiekviena Oriolos dukterinė įmonė turi savo nepriklausomą kokybės užtikrinimo struktūrą, kuri garantuoja, kad būtų tenkinami visi reikalavimai.
Kokybės užtikrinimo srityje Oriola yra pirmaujanti įmonė, kurianti tiekimo šaltomis sąlygomis grandinę ir viena iš pirmųjų rinkoje įgyvendinanti modernius produktų paskirstymo techninius sprendimus (validuota sandėlio įranga, pakavimo įrenginiai, tiekimo procedūros ir transporto priemonės, pačios įmonės sukurtos kontroliuojamos temperatūros gabenimo tara ir t. t.).
Kokybės valdymas
Vien to, kad gaminiai būtų saugūs, nepakanka, jie turi būti prieinami ir pristatomi laiku. Kad būtume tikri, jog galime tesėti pažadus, turime valdyti savo procesus. Pastaruoju metu mūsų dėmesys šioje srityje daugiausia buvo sutelktas į paslaugų tobulinimą ir struktūrų, užtikrinančių mūsų kasdieninio procesų valdymo gerinimą, kūrimą. Savo veiklą mes planuojame nustatydami planinius rodiklius ir sekdami rezultatus visuose organizacijos lygiuose.